移动公司无缘无故关闭我短信彩信功能
受理编号:  20180723-5319-130072
您的姓名:  杨君料
信件主题:  移动公司无缘无故关闭我短信彩信功能
来信时间:  2018-07-23
回复时间:  2018-07-25
来信内容:  本人梅州号码13450723719 被封了短信彩信功能 导致我昨晚转账数次收不到验证码对我生活造成很大影响 今天拨打客服进行投诉和开通短信功能负责任回电说不予开通 我希望工信部能给我一个交代 为什么无缘无故封我功能 而且事先不通知我?
咨询回复:  您好,感谢您对我委工作的关注。您咨询的问题不属于我委职能范围,建议您向有关部门反映问题。谢谢!
 

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